Veränderungen erfolgreich gestalten
Repräsentative Untersuchung über Erfolg und Misserfolg von Veränderungsmanagement
Allgemeine Geschäftsbedingungen
des Onlineshops der C4 Consulting GmbH
- Firmenkunden -
1. Allgemeines
Alle Leistungen, die von der C4 Consulting GmbH im Rahmen des Onlineshops für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen der C4 Consulting GmbH und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
2. Vertragsschluss
a) Die Angebote des Onlineshops der C4 Consulting GmbH im Internet sind eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, im Onlineshop Waren zu bestellen..
b) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab, wenn er Waren im Internet bestellt.
c) Die C4 Consulting GmbH ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 10 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch Zusendung einer Email. Nach unbeantwortetem Ablauf der 10-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
3. Lieferzeiten
Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar und nur solange der Vorrat reicht, ausgeliefert.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel bis zu 10 Werktage und beginnt mit dem Versand der Auftragsbestätigung.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.
Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.
4. Verpackungs- und Versandkosten
Für Lieferung innerhalb Deutschlands und Verpackungskosten berechnen wir für eine Bestellmenge von 1 Stück einen anteiligen Pauschalbetrag von 2,50 EUR, bei einer Bestellmenge von 2-4 Stück berechnen wir einen Pauschalbetrag von 3,50 EUR. Bestellmengen über 4 Stück sind nicht innerhalb einer einzelnen Bestellung möglich.
5. Preise und Zahlung
1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.
2. Die Endpreise beinhalten nicht die Kosten für Verpackung und Versand.
3. Durch die ständige Aktualisierung der Internetseiten des Onlineshops
der C4 Consulting GmbH verlieren zu einem früheren Zeitpunkt gemachte
Angaben bezüglich Preis und Beschaffenheit der Ware ihre Gültigkeit.
4. Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des
Kunden ist für die Rechnungsstellung maßgeblich.
5. Die Bezahlung der Waren erfolgt auf Rechnung. Ausnahmen haben nur
dann Gültigkeit, wenn sie zwischen der C4 Consulting GmbH und dem
Kunden schriftlich vereinbart wurden.
6. Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.
7. Ist der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nach Ablauf der in Nr.
6
genannten Frist nicht nachgekommen, so behält sich die C4 Consulting
GmbH das Recht vor, daraus entstehende zusätzliche Mahn- und Bearbeitungsgebühren
dem Kunden in Rechnung zu stellen.
8. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist die C4 Consulting GmbH berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich vorgeschriebener Höhe geltend zu machen. Das Recht der C4 Consulting GmbH, eventuell weitergehende Schadensersatzansprüche geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum der C4 Consulting GmbH (Eigentumsvorbehalt nach § 449 BGB). Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung der Waren ohne ausdrückliche Einwilligung der C4 Consulting GmbH nicht zulässig.
7. Gewährleistung
1. Die aus einem Mangel der Ware begründeten Ansprüche des
Kunden
gegen die C4 Consulting GmbH richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
2. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Entgegennahme auf etwaige
Mängel zu untersuchen und bei Feststellung eines solchen umgehend
die C4 Consulting GmbH darüber in Kenntnis zu setzen. Sollte der
Kunde zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass die Ware mangelhaft
ist, so ist er verpflichtet, die C4 Consulting GmbH sofort nach Entdeckung
desselben zu informieren. Unterlässt es der Kunde, einen Mangel
anzuzeigen, gilt die Ware als genehmigt.
3. Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde
durch
unsachgemäße oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat.
8. Haftungsbeschränkung
Die C4 Consulting GmbH haftet nur für Schäden, die auf grob
fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln oder auf schuldhafte
Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruhen und von ihr selbst
oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Darüber
hinausreichende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Die
Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
Die C4 Consulting GmbH haftet weiterhin nicht für die uneingeschränkte
Verfügbarkeit des Onlineshops selbst, da sie die dafür vorauszusetzende
flüssige und fehlerfreie Datenkommunikation per Internet nicht
gewährleisten kann.
9. Datenschutz
Die von dem Kunden übermittelten Daten werden von der C4 Consulting GmbH ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen verwendet. Alle Daten werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz.
10. Copyright
Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Skripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.
11. Links auf unseren Seiten
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12. Gerichtsstand
1. Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz nichts anders vorsieht, der
Geschäftssitz der C4 Consulting GmbH.
2. Auf alle Streitigkeiten, die sich möglicherweise aus diesem
rechtlichen
Verhältnis ergeben, ist deutsches Recht anzuwenden. Die Anwendung
von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
13. Gültigkeit der AGB
Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops der C4 Consulting GmbH anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
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Autoren
Anabel Houben | Carsten Frigge
C4 Consulting Düsseldorf
Rainer Trinczek | Hans J. Pongratz
Technische Universität
München